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iso9001简介：
服务业的核对单。根据对金融服务业的后台运营人员的研究（Shirley andGrana，1998），以下这些提问有助于评佔人们是否“清楚自己应当做什么”
工作程序
1.是否发布了职位说明书？是否能够获得？有无及时更新？
2.人们是否清楚他们的顾客是谁？是否曾与他们会面？
3.履行某一职位的人员是否对于工作程序的编制具有影响？
4.工作所需的技术及所用术语是否与人员的背景和培训相一致？
5.是否有指导和帮助信息（如电脑提示）引导工作人员进行下一步工作？
6.是否有对操作程序定期审查和修改的措施？是否就变更同所有相关人员进行了沟通？
7.是否有揹施可以偏离“总部”指令以满足当地条件？
吴忠青铜峡企业通常所说的iso认证，基本上是指iso9001质量管理体系认证，这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上，有实际经营地址就可以申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。
吴忠青铜峡景鸿iso认证公司开业至今13年以来，服务过32大行业、超过3000家客户，因为专注于iso认证，所以值得吴忠青铜峡企业的信赖。
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iso9001质量管理体系认证，是与质量管理相关企业息息相关的认证。在吴忠青铜峡深圳范围区内10个iso9001质量管理体系认证有5个是景鸿认证辅导并通过认证的！因为专业，所以信赖。欢迎你的来电！